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第611章 乱了,都乱了!(2/4)

们心照不宣地执行着拖延战术,故意营造出东亚银行服务瘫痪的假象,配合着汇沣银行那边的要求。这样的结果,便是令越来越多排队的顾客产生不满的情绪。东亚银行尖沙咀分行。排队的队伍宛如一条蜿蜒的长龙,从弥敦道一路蜿蜒伸展,直至香江半岛酒店,一眼望不到头。人群中的抱怨声如汹涌的潮水,一浪高过一浪,又似滚烫的油锅里猛然溅进了水珠,瞬间炸开了锅,各种不满的喧嚣声交织在一起,响彻整个银行周边。6月天时,香江的气温本来就很高,再加上业务进展缓慢,排队的人员怨气愈加严重了。“这东亚银行不会是没钱了,故意拖延时间吧?”“就是,我昨晚就在银行外面通宵排队,前面就只有五个人,现在银行上班都两个小时过去了,居然还轮不到我,这后面排队的人数都几百人了吧,照这样的速度,一天下来都服务不了几个人,东亚银行这是在搞什么鬼?”这时,一位看起来颇为精明的中年男子,皱着眉头,大声质问:“你们银行到底有没有钱啊?不会是资金链断裂了吧?要是没钱,就早点说,别让我们在这儿白等!”他的话一出口,人群中顿时炸开了锅,各种猜测和质疑声不绝于耳。“不会真的没钱了吧?那我们的存款还安全吗?”“这可怎么办啊,我可不想血本无归啊!”被挖走的柜员们看着这混乱的场面,表面上却装作十分焦急的样子,对着客户们连连道歉:“各位客户,实在不好意思,我们也想快点给大家办理业务,但今天系统好像出了点问题,处理速度特别慢,我们已经在联系技术人员维修了,请大家再等等。”东亚银行从七十年代末期便引进了电脑系统进行业务管理,本是为了提升效率、精准服务,如今却被这些心怀不轨的员工当作拖延业务的借口。然而,他们的解释并没有平息客户们的怒火,反而让客户们更加怀疑银行是不是故意用系统问题来拖延时间。“系统问题?你们银行的系统平时不都好好的吗?怎么偏偏今天就出问题了?我看就是你们故意找的借口!”一位脾气暴躁的客户大声吼道。“就是,我们手中的存折上可都白纸黑字写着存款数额呢,你们今天必须给个准话,到底能不能取钱!”另一位头发花白的大爷也激动地挥舞着手中的存折,涨红了脸喊道。“张志勇,这是怎么回事?你们今天的服务速度怎么会这么慢?”分行行长王明远大步流星地走到柜台前,目

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